ثبت انتقادات، پیشنهادات و شکایات
رسیدگی به انتقادات، پیشنهادات و شکایات
در همپا، رضایت شما اولویت ماست. لطفاً دیدگاه یا مشکل خود را ثبت کنید تا در کوتاهترین زمان بررسی و پیگیری شود.
ثبت و پیگیری نظرات مشتریان
نظر شما برای ما بسیار ارزشمند است. هدف ما ارائه محصولاتی با بهترین کیفیت و ایجاد رضایت کامل شماست.
اگر انتقاد، پیشنهاد یا شکایتی دارید، لطفاً از طریق فرم زیر با ما در میان بگذارید. تمامی پیامها با دقت بررسی میشوند و به بهبود کیفیت محصولات و خدمات کمک میکنند.
• پیام شما را با دقت و احترام بررسی کنیم
• در کوتاهترین زمان ممکن پیگیری انجام دهیم
• از نظرات شما برای بهبود مستمر استفاده کنیم
اطلاعات شما محرمانه باقی میماند و فقط برای رسیدگی به درخواست شما استفاده خواهد شد.
سوالات متداول
بله، تمامی پیامها توسط تیم همپا با دقت بررسی و در اسرع وقت پیگیری میشوند.
انتقاد، پیشنهاد، شکایت، گزارش مشکل محصول یا هر تجربهای که به بهبود کیفیت کمک کند.
بله، فرم امکان آپلود تصاویر یا ویدیوهای مرتبط با محصول را دارد.
بله، اطلاعات شما فقط برای بررسی و پیگیری پیام استفاده میشود و در اختیار دیگران قرار نمیگیرد.
تلاش میکنیم تمام پیامها را ظرف ۳ تا ۵ روز کاری بررسی کنیم و در صورت نیاز با شما تماس بگیریم.