سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران
سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران (شرکت ترش افشان کیمیا)
ترش افشان کیمیا (Hampa.ir) به عنوان تولیدکننده و عرضهکننده انواع لواشک و آلوچه با کیفیت، حفظ امنیت اطلاعات و حریم خصوصی مشتریان خود را یک اولویت اصلی میداند. این سند، نحوه جمعآوری، استفاده و محافظت از دادههای شخصی شما را شرح میدهد.
نشانی وبسایت ما: https://www.Hampa.ir
۱. جمعآوری و نگهداری دادهها
دیدگاهها و نظرات کاربران
هنگامی که شما دیدگاههای خود را در وبسایت ثبت میکنید، ما دادههای درجشده در فرم دیدگاهها، آدرس IP و اطلاعات مرورگر شما را جهت کمک به شناسایی هرزنامه و بهبود کیفیت خدمات ذخیره میکنیم. دیدگاهها و متادیتای آنها بهصورت نامحدود نگهداری میشوند.
رسانهها و تصاویر
اگر در حال آپلود تصاویر به وبسایت هستید، اکیداً توصیه میشود از آپلود تصاویری که حاوی اطلاعات مکانی (EXIF GPS) هستند، خودداری کنید. بازدیدکنندگان وبسایت قادر خواهند بود این اطلاعات را از تصاویر آپلودشده استخراج کنند و این امر میتواند حریم خصوصی شما را به خطر بیاندازد.
اطلاعات حساب کاربری و سفارش
اطلاعات شخصی مشتریان که برای ثبت سفارش و خدمات پس از فروش ارائه میشوند، در پروفایل کاربری شما نگهداری میشوند. این دادهها شامل نام، آدرس، شماره تماس و سوابق سفارش است.
۲. استفاده از کوکیها (Cookies Policy)
وبسایت ترش افشان کیمیا از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری و حفظ امنیت حسابها استفاده میکند:
- کوکیهای دیدگاهها: اگر در سایت نظری ثبت کنید، میتوانید برای سهولت در استفادههای بعدی، ذخیره نام، ایمیل و وبسایت خود را در کوکیها انتخاب کنید. این کوکیها یک سال اعتبار دارند.
- کوکیهای ورود به حساب کاربری: در زمان ورود، کوکیهای موقت برای احراز هویت و بررسی پذیرش مرورگر شما ذخیره میشوند. پس از ورود، کوکیهای ورود (با اعتبار دو روزه) و کوکیهای “مرا به خاطر بسپار” (با اعتبار دو هفتهای) برای حفظ سشن شما ایجاد میشوند.
- کوکیهای انتشار محتوا: در هنگام ویرایش یا انتشار مقاله، یک کوکی اضافی ذخیره میشود که پس از یک روز منقضی خواهد شد.
۳. محتوای جاسازیشده و وبسایتهای دیگر
مقالاتی که در وبسایت ما منتشر میشوند، ممکن است شامل محتوای جاسازیشده (ویدئو، تصویر، متن و …) از سایتهای دیگر باشند. این محتواها مشابه این است که شما مستقیماً از آن وبسایت بازدید کردهاید. این وبسایتها ممکن است اطلاعات شما را جمعآوری کرده، از کوکیها استفاده کنند و تعامل شما را ردیابی نمایند، بهخصوص اگر در آن سایتها حساب کاربری داشته باشید.
۴. اشتراکگذاری دادههای شخصی
ترش افشان کیمیا متعهد است که اطلاعات شخصی مشتریان را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد مگر در موارد زیر:
- پردازش و ارسال سفارش: اطلاعاتی مانند نام، آدرس و شماره تماس صرفاً برای پردازش سفارشها و خدمات پس از فروش استفاده خواهد شد.
- درخواست بازیابی رمز عبور: اگر درخواست بازیابی یا تغییر رمز عبور داشته باشید، آدرس IP شما در ایمیل ارسالی نمایش داده خواهد شد.
- موارد قانونی و اداری: در صورت لزوم قانونی، قضایی یا اداری.
- شناسایی هرزنامه: دیدگاههای بازدیدکنندگان توسط یک سرویس تشخیص هرزنامه خودکار بررسی میشوند.
۵. حقوق شما در رابطه با دادههایتان (مدیریت اطلاعات مشتریان)
به عنوان کاربر، شما حقوق زیر را در قبال دادههای شخصی خود دارید:
- دسترسی به اطلاعات: شما میتوانید درخواست دریافت یک فایل خروجی از اطلاعات شخصی خود که نزد ما نگهداری میشود، بدهید.
- ویرایش و حذف اطلاعات: کاربران ثبتنامی میتوانند در هر زمان اطلاعات خود را (بهجز نام کاربری) مشاهده، ویرایش یا حذف کنند. همچنین میتوانید درخواست حذف اطلاعات خود را ثبت کنید.
توجه: اطلاعاتی که به دلایل قانونی، امنیتی یا اداری لازم باشد نگهداری شوند، حذف نخواهند شد. مدیران وبسایت نیز میتوانند اطلاعات کاربران را مشاهده و مدیریت کنند.
۶. امنیت اطلاعات و تعهد ما
شرکت ترش افشان کیمیا از تدابیر فنی و مدیریتی لازم برای محافظت از امنیت اطلاعات کاربران استفاده میکند. با این حال، باید توجه داشت که هیچ روشی در اینترنت ۱۰۰٪ امن نیست و ما تضمین مطلق امنیت ارائه نمیدهیم. ما همواره در تلاش برای بهروزرسانی سیستمهای امنیتی خود برای محافظت از حریم خصوصی مشتریان لواشک هستیم.